“SCHADE, DASS WIR ES NICHT FRÜHER ANGEGANGEN SIND…”

Solche und ähnliche Sätze höre ich immer wieder von Kunden. Warum aber wird oft so lange gewartet und gezögert? Konflikte sind unangenehm, wühlen uns auf, verletzen und ärgern uns. Von daher wundert es nicht, dass wir sie am liebsten vermeiden. Wir unterdrücken sie oder machen uns bei Unbeteiligten „Luft“. Das schafft zwar kurzfristig Erleichterung, ändert aber nichts an der Situation. Oft macht das Übereinander- statt Miteinanderreden die Sache sogar noch schlimmer.

Konflikte bergen Chancen

Die meisten von uns haben nicht gelernt, konstruktiv mit Konflikten umzugehen. Wenn wir sie austragen, vergreifen wir uns im Ton, fühlen uns persönlich angegriffen – und scheitern häufig. Dabei sind Konflikte nicht nur menschlich, sondern sie bergen auch Chancen! Sie sind wichtige Signale, die zeigen, dass es unterschiedliche Interessen gibt und dass die Beziehung oder Abläufe anders als bisher geregelt werden müssen. Von einer guten Konfliktlösung profitieren alle.

Ob in Ihrem Fall eine Mediation das sinnvollste Verfahren ist oder eher eine Konflikt-Moderation oder ein Konflikt-Coaching kläre ich mit Ihnen in einem unverbindlichen und kostenlosen Informationsgespräch. Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine Email! Gerne beantworte ich Ihre Fragen.

ICH BIETE

  • Business-Mediation für Unternehmen und Institutionen
  • Konfliktklärungsgespräche zwischen Mitarbeitern, Führungskräften, in Teams und Arbeitsgruppen oder mit Kunden und Lieferanten
  • innerbetriebliche Konfliktberatung
  • Konfliktmoderation in Teams
  • Einzelgespräche
  • siehe auch: “Mein Angebot

»Häufig resultiert ein Konflikt eher daraus, dass die Parteien nicht wissen, wie sie ein Problem lösen können, als dass sie ihn nicht lösen wollten.«

Christoph Besemer,
Mediator und Trainer für konstruktive Konfliktlösung


KONFLIKTE KOSTEN
Ein ungeklärter Konflikt bindet Energie, erschwert die Zusammenarbeit und kostet Zeit und Geld. Wie viel Geld hat die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG 2009 in einer umfassenden Studie errechnet: Deutsche Unternehmen wenden je nach Größe pro Jahr hunderttausende Euro, ja bis zu mehreren Millionen für Konfliktkosten auf.

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